J’ai lu ce document sur le site de Geoffrey Dorne il y a quelques semaines : « Innover en France avec le Design Thinking ? ». Et comme toute « pépite », j’ai un peu de mal à la garder pour moi. Je bouillonne… Alors, je vous la partage et vous donne mon avis sur ce travail.

Il s’agit d’un mémoire de Tiphaine GAMBA, suite Mastère « Innovation by design » de l’ENSCI-Les Ateliers, dirigé par Giuseppe Attoma Pepe. Oui, oui, le fondateur de la célèbre agence Attoma !

De fait, la culture du design en France n’est pas la même qu’en Allemagne, aux États-Unis ou encore au Japon. En France, nous sommes culturellement plus portés sur la forme que sur la fonction. Le titre pose une question qui ouvre la porte à tant d’autres : « Innover en France avec le Design Thinking ? » Est-ce pertinent ? Cela est-il possible ? Peut-on l’envisager ? À quoi ça ressemble ici ? Et à quoi ça ressemblera demain ?

Dans un style agréable, facile d’accès et didactique, l’auteure reprend tout depuis le début avec de nombreuses illustrations. Ceux qui n’ont aucune culture du design peuvent tout comprendre et apprendront des quantités de choses passionnantes.

Découpage du mémoire

  • Le design thinking : de quoi parle-t-on ?
  • Le design thinking : nouvel eldorado de l’innovation ?
  • Le design thinking mis à l’épreuve
  • Un design thinking à la française ?

J’essaierai de revenir sur ces points dans des articles à venir.

Contrairement à d’autres publications et livres blancs, cette publication fait la part belle aux témoignages de designers, directeurs innovations ou chercheurs, renommés pour la plupart. C’est passionnant !

Note : tous les schémas ci-dessous sont tirés du travail de Tiphaine GAMBA, Innover en France avec le design thinking ?

Equilibre faisabilité, désirabilité et viabilité - design thinking

Un équilibre à trouver entre faisabilité, désirabilité et viabilité, grâce au design.

evolution innover design thinking

Évolution du design, théorie et changement d’approche méthodologique.

double diamond - British Design Council

Le double diamant, processus de design très répandu. Origine : The British Design Council

Approche techno-centrée VS Approche centrée utilisateur

Approche techno-centrée VS Approche centrée utilisateur

Échelle du design indiquant la maturité et l'intégration organisationnelle.

Échelle du design indiquant la maturité et l’intégration organisationnelle.

Le processus de développement brisant le modèle en silos inspiré du modèle de Bill Buxton selon IDEA

Le processus de développement brisant le modèle en silos inspiré du modèle de Bill Buxton selon IDEA

Elle conclut de manière positive avec deux pistes envisagées et non-exclusives : le design thinking comme propulseur d’innovations centrées utilisateurs dans les entreprises et le design thinking comme enrichissement des approches de gestion de projets.

Bref, j’ai du mal à le cacher, j’aime beaucoup ce travail clair et pertinent. Merci à Tiphaine Gamba pour ce travail de grande qualité mis à disposition librement et à Geoffrey Dorne (@GeoffreyDorne) pour sa découverte.

 

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